Veri Silme Talebi

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

1. Skalon hangi verileri tutar?

• Hesap verileri: e-posta, ad-soyad, giriş kayıtları
• Bağladığınız reklam ve analitik hesaplarının performans metrikleri (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Google Analytics 4, Adjust)
• Bağlantı yetkileri (şifrelenmiş erişim anahtarları)
• Meta bağlantı kimliği: Meta reklam hesabı bağlanırken bağlantıyı yetkilendiren Meta kimliğinin adı ve uygulama kapsamlı kimlik numarası saklanır. Ad, markanın yetkili kullanıcılarına Entegrasyonlar ekranında gösterilir; bu bilgiler talep üzerine silinir.
• Uygulama içi işlem kayıtları (denetim günlüğü) ve fatura bilgileri

Reklam platformlarından alınan veriler yalnızca sizin hesabınızın analizi için kullanılır; üçüncü taraflara satılmaz veya reklam amacıyla paylaşılmaz.

2. Verilerinizi nasıl silersiniz?

a) Uygulama içinden (en hızlı)

1. Skalon'a giriş yapın.
2. Ayarlar → Hesap → Veri ve Gizlilik bölümüne gidin.
3. Tüm verilerimi sil işlemini onaylayın.

Silmeden önce: silme işlemi geri alınamaz. Aynı ekrandaki Verilerimi Dışa Aktar bölümünden verinizin tamamını JSON veya CSV olarak indirebilirsiniz.

b) Facebook / Meta üzerinden

Facebook Ayarlar → Güvenlik ve Giriş → İşletme Entegrasyonları bölümünden Skalon'un iznini kaldırıp veri silme talebi gönderebilirsiniz. Talebiniz bize otomatik iletilir ve size bir takip kodu gösterilir. Talepteki uygulama kapsamlı kimlik numarası saklanan Meta kimlikleriyle eşleştirilir; eşleşen Meta kimliğinin adı ve numarası silinir.

c) E-posta ile

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden hello@skalon.ai adresine "Veri silme talebi" konusuyla yazın. Kimlik doğrulaması sonrası talebiniz işlenir.

3. Ne kadar sürer, ne silinir?

• Talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır (KVKK m.11 ve GDPR Art. 17 kapsamında).
• Silinenler: hesap kaydı, bağlantı yetkileri ve şifreli erişim anahtarları, bağlantıyı yetkilendiren Meta kimliğinin adı ve kimlik numarası, çekilmiş performans metrikleri, üretilmiş öneriler ve işlem geçmişi.
• Silme sonrası reklam platformlarındaki hesaplarınıza erişimimiz sona erer.
• İstisna: Vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu fatura/muhasebe kayıtları yasal saklama süresi boyunca tutulur (bu kayıtlar reklam performans verisi içermez).

4. İletişim

Veri sorumlusu: Rapture Danışmanlık ve Teknoloji Anonim Şirketi (Türkiye). Talep ve sorularınız için: hello@skalon.ai

Data Deletion Request (English)

To request deletion of your data: sign in to Skalon and use Settings → Account → Data and Privacy → Delete all my data, or remove the Skalon integration from Facebook Settings → Security and Login → Business Integrations, or email hello@skalon.ai from your registered address.

When a Meta ad account is connected, Skalon stores the name and app-scoped ID of the Meta identity that authorized the connection; the name is shown to the brand's authorized users on the Integrations page. This information is deleted on request, including requests sent through Facebook.

We delete account records, connection credentials, the Meta identity that authorized the connection, imported advertising metrics, generated recommendations and activity history within 30 days. Invoicing records required by Turkish tax law are retained for the statutory period and contain no advertising performance data. Data controller: Rapture Danışmanlık ve Teknoloji A.Ş., Türkiye.